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販売業者： シーエスシー株式会社

運営統括責任者： 杉山　知之

所在地： 愛知県 名古屋市東区泉一丁目13番地35号 CSC HISAYAビル 5階

電話番号： 0570-055-345 （平日9時〜18時）

お問い合わせメールアドレス： info@1000nen.jp

屋号: 千年酵素 公式オンラインショップ

商品代金以外の必要料金
・お届けの際の配送料：800円。
　　　　　　沖縄県：1,300円。
・代金引換の場合 代引き手数料一律400円。

申し込みの有効期限
ご注文日を含む5日間となります。5日を超えた場合は、
一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いいたします。

不良品
商品到着日から8日間以内に生じました初期不良に付きましては、
交換もしくは返金にて対応をいたします。

転売目的でのご注文について
企業・個人問わず、転売を目的としたお客様からのご注文は一切お断り致します。
ご注文頂きましても当店にてキャンセルとさせて頂きますので予めご了承下さいませ。

まとめ買い商品について
全ての弊社取り扱い商品のまとめ買い（2〜10個セット）は
一世帯につき、1セットを30日間ごとに1度ご購入頂けます。
この数を超える分は、通常価格でのご案内となりますことを予めご了承下さいませ。
※弊社にて転売目的による購入と判断した場合は、一切出荷致しかねます。

引き渡し時期
・基本的にご注文の10日以内にお届けいたします。
・遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法
以下のお支払い方法がご利用いただけます。

　　　　『代金引換』
・代引き手数料一律400円。
・現金決済の場合、商品をお受け取りの際に、
　配達員へ現金でお支払いをお願いいたします。
※合計金額が30万円以上の場合、代金引換はご利用いただけません。
　　　　
　　　　『クレジットカード決済』
・各種クレジットカードによるお支払いです。
　お支払方法は、一括払いとなっており分割払い、
　リボ払いはお取り扱いいたしておりませんのでご注意ください。
※デビットカード機能が付いているクレジットカードはご利用いただけません。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更頂く場合がございます。
※オンラインでのクレジットカード情報の入力にはSSLを利用しており、
　カード情報はSSLの暗号化を用いて送信されますので、ご安心ください。
　VISA、Master、JCB、AMEXのクレジットカードがご利用可能です。

　　『NP後払いwiz決済』
○このお支払方法の詳細
　請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
　注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
　請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
　商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」の
　どこでも可能です。
　請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意
　後払い手数料：400円（税込）
　お支払い期日を過ぎてもお支払の確認ができない場合、
　手数料が加算される場合がございます。
　後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、
　同社へ代金債権を譲渡します。
　NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー
（https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html）に同意して、
　後払いサービスをご選択ください。
　ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
　ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

　※審査が通らない場合や、その他理由により決済が不能の場合、
　お支払い方法を「代金引換」に変更して発送させていただきます。
　※払込取扱票をなくされた場合は、当ショップまでご連絡ください。


代金引換時のお支払い期限
・代金引換の場合、商品をお受け取りの際に、
　運送会社の配達員へ代金のお支払いをお願いいたします。

返品期限
・初期不良、発送商品間違いによる返品は、
　商品お受け取り日から8日間以内に
　0570-055-345（受付時間：平日9時〜18時）まで
　ご連絡をお願いいたします。

・お客様都合による返品は、
　商品お受け取り日から8日間以内に
　0570-055-345（受付時間：平日9時〜18時）まで
　ご連絡をお願いいたします。未開封・未使用に限りお受けいたします。

・30日返金保証による返品は、
　商品お受け取り日から30日間以内に
　0570-055-345（受付時間：平日9時〜18時）まで
　ご連絡をお願いいたします。

ご連絡後、次の2点を弊社全額返金係までお送りください。
１）購入された全ての商品の箱（使用中、または使用済）
２）下記必須項目を記入した用紙（お手持ちのメモ用紙にご記入ください）
・お名前　・お電話番号　・返送される商品名　・返品される理由（簡単で結構です）
・返金振込先銀行名、支店名、普通もしくは当座の明記、口座番号
※ゆうちょ銀行の場合は、通帳記号・通帳番号が必要になります。
・口座名義とフリガナ（ご本人名義の口座）

　 〒461-0001 愛知県名古屋市東区泉1-13-35-5F
　　　　　　 　シーエスシー株式会社　配送センター

返品商品の到着確認後、ご本人様名義の銀行(郵便)口座に返金いたします。
※ご返金の際にかかる振込手数料は、弊社負担となります。
※ご返金先は日本国内の金融機関口座に限ります。
※ＧＭＯとくとくポイントご利用の場合は、ポイント返還ではなく、
　ポイント割引前の商品代金を全額ご返金いたします。

『30日返金保証による返品条件』
・商品お受け取り日から30日間以内に弊社まで
　ご連絡いただいたお客様に限ります。
・弊社へ直接ご注文頂いたお客様に限ります。
　（お電話・公式サイトを含む）
・初回のご注文のお客様に限ります。（1家族1回まで）
・複数（2個以上）のお申し込みの場合は、
　2個目を開封された時点で返金対象外となります。
　また、ご返品商品は未開封品及び開封済品となります。
・セット品又は定期コースの、複数セット購入（2セット以上）の
　お申し込みの場合は、返金対象外となります。
・定期コースご利用のお客様は、上記条件に加え
　2回目お届けの商品を開封された時点で返金対象外となります。
・ご返金額には、ご購入時の送料は含まれません。

返品送料
・初期不良、発送商品間違いの場合、弊社負担となります。
・お客様都合による返品の場合、お客様負担となります。
・30日返金保証による返品の場合、お客様負担となります。


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